Ковбой

@cowboy
+5042
с 2024

Руководитель отдела поддержки и модерации. Связь: moderation@dtf.ru и support@dtf.ru

107 подписчиков
50 подписок

Коллеги изучают ваш вопрос. Пока активировал вам подписку на месяц, вернусь с ответом позже.

1

Данный комментарий уместен в контексте ситуации с техническими апелляциями пользователей, которые затрагивали всех активных юзеров в тот или иной момент. На протяжении 2024-2025 годов, например, действовала тестовая система банов, при которой отсутствовала перманентная блокировка по ряду пунктов правил — из-за этого пользователи могли получать 30-ти дневные ограничения несколько раз подряд.

Во времена существования подсайтов для каждого была отдельная шкала блокировок — и они обнулись больше года назад. Сейчас же действует глобальная шкала блокировок, которая распространяется на всю площадку.

Если пользователь, например, получает блокировки по токсичности на одном аккаунте, а затем начинает вести другой — мы можем ввести дополнительные ограничения на его новом профиле.

1

Здравствуйте. Ситуация должна была быть исправлена.

2

Ситуация исправлена.

1

Здравствуйте. Обращаем ваше внимание, что на выходных служба поддержки на почте может отвечать дольше обычного.

Касательно вашего вопроса — пожалуйста, попробуйте нажать на кнопку «Восстановить покупки».

Здравствуйте. Рекомендую обновить приложение, данная ситуация исправлена в выпуске 8.16 (май 2025).

1

Здравствуйте. Ситуация будет исправлена с выходом следующего обновления.

1

Я покушал пиццы!

1
1