О работе WB курьером, и как я в очередной раз убедился что WB та ещё помойка

Так же прошу вас помочь, кто знает что с этим делать или сталкивался с подобным, прошу посоветуйте что-нибудь.

Я студент, курьером подрабатывал после учебы по паре часов в день, просто чтобы свои хотелки закрывать самому, игрульки покупать, шмотки, всякую технику, покушать и т.д., живу с родителями, если что мне ещё нет 18.

Ничего сложно в работе нет, зашёл на пвз, показал код, забрал заказ, отнёс, получил деньги на баланс приложения. Ничего сложного, работать можно когда хочешь, этим меня и привлекла данная работа, расписание пар непостоянное, и с фиксированным рабочим графиком вряд ли бы вышло нормально работать.

Мне он никогда не нравился, как по мне, это сервис с самый ублюдским отношением вообще ко всем, к покупателям, к продавцам, к своим сотрудникам, в том числе и к курьерам.

Ранее, выплаты приходили раз в неделю, обычно во второй половине понедельника списывались с баланса приложения, а во вторник уже были на карте, но после РЕДИЗАЙНА приложения для андроид, баланс так и остался в приложении, раньше под балансом было написано сколько доступно к выводу, а теперь они убрали эту надпись, но при этом оставили памятку что выплаты каждый понедельник

и вот мне уже несколько дней не хотят эти 3 тысячи несчастные вывести, а самое смешное, у них нет горячей линии для курьеров, в приложении "WB" отправляют в поддержку "WB Курьер", а там мне не отвечают уже давно, даже робот, и еще там нельзя прикреплять картинки, лол.

В телеграмм канале "WB Курьер" отключены комментарии, а личка канала закрыта, умно, не так ли?

А если нажать на кнопочку с информацией о выплатах, то приложение выдает вот это:

Я слышал истории что быть самозанятым курьером неблагодарная тема, постоянно издержки, штрафы и т.д., но у меня никогда такого не было, все мои знакомые работают, и у них тоже всё хорошо, у одного у меня такая вот ситуация.

Я прошу помочь, если кто-то сталкивался с подобным, расскажите пожалуйста как хотя бы связаться с поддержкой, если они везде изолировались от курьеров, и даже если не сталкивались, просто накидайте идей что вообще мне делать, буду благодарен.