FunPay покрывает мошенников? Или как меня морозили 9 месяцев. (Получен ответ от FunPay)
FunPay ответил на пост и предоставил компенсацию - ссылка на комментарий
Захотел я как-то купить бусты на свой сервер в Дискорде, где мы чилим с друзьями. Нашёл вот такой лот, на полгода, с ревыдачей, если что-то не так.
Сначала всё естественно было хорошо, продавец даже закинул лишний буст.
Бусты я успешно получил 18 августа, однако уже к 16 сентября Дискорд сообщил, что мои полугодичные бусты через 2 дня - ⚡⚡⚡ В С Ё ⚡⚡⚡
Но я не испугался, ведь продавец пообещал ревыдачу. Так ведь?
Потерпев морозилку с ответом чуть больше суток, я написал в поддержку FunPay, с доказательствами и получил следующий ответ.
Я изменил положительный отзыв на отрицательный и стал ждать. Проходит около 20 дней... Я к тому моменту уже перестал чекать каждый день страничку с перепиской, поэтому не сразу заметил ответ продавца.
После такой небольшой переписки он действительно вернул мне бусты. Я не согласился менять отзыв сразу, потому что не имею понятия, смогу ли я поменять его третий раз, если вновь будет какой-то косяк, поэтому решил, что будет честно, если продавец подождёт хорошего отзыва, как и я ждал свой товар.
Ну и как через месяц выясняется, я не зря так решил, потому что 25 ноября Дискорд вновь сообщает о том, что бусты гг бб. Я со смесью раздражения и смеха, вновь пишу продавцу.
По классике, жду ответ, ничего не происходит. Через несколько дней пишу в поддержку FunPay. Получаю дежурную отписку.
И дальше начинаются сотни (буквально) дней ожидания, за которые средний рейтинг продавца упал с 4.5 звёзд до 3.2
Не похоже, чтобы FunPay "Установили данному продавцу ограничение на вывод средств", потому что он заходил (и заходит) КАЖДЫЙ день и что-то делает на сайте, ДО СИХ ПОР.
Я бочку катить не стал. Попросили потерпеть, я потерпел, месяц. Потом терпение кончилось. 19 декабря я написал в техподдержку FunPay в очередной, третий раз, получив следующий ответ.
После этого ещё месяц ровным счетом ничего. 16 января написал в поддержку четвертый раз, получив уже вот такой ответ.
То есть по словам поддержки, продавец заходит каждый день на площадку (по сей день, напоминаю), что-то на ней продаёт. И за 9 (Девять, Карл) месяцев ни разу не попытался вывести деньги? Что-то мне слабо в это верится.
3 марта после не очень хорошего дня я вспоминаю об этой ситуации, у меня конкретно так сгорает задница и я пишу уже в ПЯТЫЙ раз в поддержку, пытаясь применить перк устрашения (на бота, ага).
После этого я чуть успокоился, решил, что ладно, может и правда продавец ошибся, раскаивается, а теперь всем деньги возвращает по очереди. Да же? Ещё 2,5 месяца я отодвинул мысли об этой ситуации на пятый план, иногда поглядывая, нет ли ответа. Спойлер: его так и не появилось.
На сегодняшний момент, 19 мая, никакого ответа я не получил, деньги мне никто не возвращал и бусты соответственно тоже.
По итогу прошло 9 месяцев со дня покупки, можно сказать, что у нас с Фанпеем теперь общий ребенок :)
Из 6 месяцев обещанной работы бустов они отпахали около 2 месяцев, деньги не возвращены, бусты не продлены.
В сыром остатке я купил 2 месяца бустов за штукарь, не круто.
И ведь эта проблема не только у меня. Напомню, что у продавца был рейтинг 4.5, когда я совершил покупку, но просел он исключительно на отзывах о покупке бустов, вот посмотрите сколько их.
И внизу ещё больше, список не слабо тянется. Все как на подбор примерно в то же время и по такой же проблеме как у меня, с таким же игнором в сторону покупателя. Это нормально?
Я не хочу утверждать, что FunPay и правда поддерживает мошенников, я хочу прозрачности в понимании происходящего. Почему продавец спокойно посещает площадку, почему он создаёт новые лоты цифровых товаров, почему не видно никаких следов того, что FunPay как-то влияет на ситуацию? Создаётся впечатление, что продавец просто как ни в чём не бывало чилит, кинув кучу мамонтов на бабки и забив на них хер с косвенного (или прямого?) позволения самой площадки.
До этого я слышал от нескольких друзей о том, что площадка мягко говоря не очень и кидалово это частое явление, теперь пришлось самому в этом убедиться. Хотя их аккаунт, который часто мелькает тут, на DTF всё-таки внушал какое-то доверие, оттого я и решил купить бусты на этой площадке.
@funpay Если есть что-то сказать, то с радостью почитаю и приму к сведению, если нет, то пусть этот пост останется, как предостережение всем тем, кто его увидит.