Мвидео RIP, или почему я больше никогда не буду там покупать.

Так уж вышло, что после покупки ТВ я задумался о приобретении саундбара. Искал я строго определенную модель, от бренда LG, т.к именно она подходила под мои требования и бюджет.

По классике начал шерстить Озон, но там данная модель была лишь у двух продавцов, и по сильно завышенной цене. Посмотрел я на все это, и начал искать на Авито, Ямаркет и прочее. И тут на глаза попалось предложение от Мвидео, и даже цена там была сильно приятнее, но как и полагается была одно НО, это был витринный образец. Ну думаю ладно, дам им шанс (последняя покупка была в 23 году) к тому же заказать можно самовывозом в любой из магазинов Мвидео. И тут удача, этот саундбар есть в наличии в магазине рядом со мной. Я на бегу влетаю в штаны, одеваюсь, прихожу в магазин, нервно ищу хоть кого-то в зале, нахожу, показываю консультанту что мне нужно, окрылённый я иду с ним к кассе, и тут диалог:

Консультант(далее К -" Здравствуйте, да модель есть но в другом магазине, можем заказать".

Я - "Но в приложении указано что он есть в наличии у вас".

К - "Есть, но фактически появится когда товар поступит к нам в магазин после оформления заказа".

Он так и сказал, я блять не шучу. На мой резонный вопрос, а зачем тогда указывать что товар в наличии, консультант не смог ничего внятно ответить, ссылаясь на особенность самой системы фильтров по наличию и некорректной информации на сайте.

Ушел, проклиная Мвидео. Думаю ладно, закажу тогда сначала. Сделал заказ, напомню, что это витринный образец, спустя время мне присылают фото Саба, и подпись, "есть незначительные косметические дефекты", фото самой палки или тыловых колонок нет, да и кому они нужны правда?)

Забил на это, жду заказ. Спустя день вижу статус - В пути со склада. В смысле со склада, товар же витринный с магазина?! Звоню в поддержку, где мне с гордостью сообщают что мой заказ отменён! Ни изменений в статусе, ни смс от отмене, вот это забота о клиенте, зачем тревожить людей по такой ерунде правда? А зачем тогда было присылать фото о состоянии?!

В общем посоветовали сделать ещё один заказ, так как этот саундбар есть в другом магазине, и тоже витринный образец. Черт с ним, сделал заказ, но доставить в другой магазин теперь нельзя, надо ехать самому). Почему так, я не понял. Да и плевать уже было, я просто хотел побыстрее забрать саундбар. Кстати фото витринного образца мне прислали, правда на этот раз только саму палку, что с остальным комплектом узнаешь уже по факту, ну классно же правда?

День "Х" , иду забирать заказ. И тут начался форменный цирк, точнее цирк уехал, а клоуны остались. Захожу в магазин, и пытаюсь снова найти хоть кого-то, чтобы помогли мне с заказом, ведь мне сначала нужно посмотреть что с комплектом, внешний вид и т.д. Отчаянно пытаюсь делать озабоченный вид, стоя в отделе с саундбарами, но стоящий недалеко от меня консультант изо всех сил меня игнорировал, ведь у него была другая важная задача - он был занят подкатыванием яиц к своей коллеге, что может быть важнее на работе? Уж точно не работать. Но любому терпению приходит конец, и я уже сам иду к нему, он делает крайне возмущенный вид, ведь я прервал их разговор, может в эту минуту он пытался признаться ей в любви, я хз. А что если я разрушил будущую семью своим несвоевременным визитом? Вы только не поймите меня неправильно, я не из тех людей кто постоянно жалуется, всем недоволен и прочее. Просто вся это ситуация итак испортила настроение, а тут ещё это. Но я старался сохранять спокойствие.

Итак, я пошел с консультантом, мне показали саундбар, и знаете, внешне всё было отлично, за исключением пыли, да хер с ним. И тут я слышу:

-"А зачем вам LG, у них очень плохое качество звука, плохо передаёт голоса, и спустя время у вас отвалится саб, через полгода/год, но точно отвалится, и подключить его не получится".

Вот это да, нигде не видел такой информации, или отзывов, даже на Реддит, а консультант просто на месте выдал мне все проблемы, вот это уровень (нет). После такого заявления, консультант не долго думая, предложил приобрести саундбар от Hisense, система 5.1, правда в комплекте там только палка и саб, и как там физически может быть 5.1, консультант пояснить так и не смог, бробубнив что-то про новые технологии.

Я настоял на свое выборе, и судя по недовольной физиономии консультанта, выбор он не оценил. Ладно, начинаем проверять комплект , оказывается что из 3 кабелей питания, есть только один, где ещё 2 никто не знает, даже В.В Путин. Я сам иду к отделу с акустикой, заглядываю за полки, а там целая вереница кабелей, которые просто висят неподключенные (зачем?почему?), складываем 2+2 и понимаем, что скорее всего среди них есть и те, что нужны мне, говорю об этом консультанту, он зачем-то направляет меня в отдел выдачи товара для уточнения комплектации, естественно там никто ничерта не знает, пишут мне на бумажке артикул и отсылают обратно. Я даю эту бумажку, челик смотрит на нее, потом на меня, и говорит что они написали просто артикул, мол сходите уточните ещё раз. Я начинаю изрядно уже психовать, на повышенных тонах говорю, что вот у вас висят блять мои кабеля, за полкой, просто отдайте мне их и я уйду. Консультант делает такое лицо, будто я ему насильно затолкал лимон за щеку, и заставил жевать, и с таким лицом идёт за коробкой от саундбара. Градус моего напряжения немного спадает, и я из вежливости пытаюсь ему помочь упаковать товар, и слышу в ответ на помощь

- "Я САМ, НЕ МЕШАЙТЕ".

В общем, прошу прощения у Мвидео что помешал работе вашего магазина и идите нахуй. Всех благ!

P.S после покупки саундбара, Мвидео начали спамить меня своими баллами, в надежде что я вернусь к ним ещё раз, но нет.