Как отписаться через CloudPayments на my.cloudpayments.ru — разбор сервиса и рабочая инструкция
Если у вас регулярно списываются деньги и в операции/уведомлении банка вы видите CloudPayments, это не “подписка на CloudPayments”. Обычно это значит, что конкретный сервис/магазин принимает оплату через CloudPayments и настроил рекуррентные платежи (автосписания). CloudPayments в этой схеме — платёжная платформа, а не “владельцы подписки”.
При этом CloudPayments сделал отдельный сервис для плательщиков — my.cloudpayments.ru, где можно самостоятельно найти и отменить подписку, если она проходит через CloudPayments.
Что такое my.cloudpayments.ru и как он работает
my.cloudpayments.ru — это сервис управления регулярными платежами (по сути — “поиск подписок по данным карты”). Он помогает плательщику:
- найти активные подписки, привязанные к карте и конкретной сумме списания;
- отменить подписку (то есть остановить будущие автосписания по рекуррентному платежу).
Что важно учитывать по функционалу (чтобы не ждать “невозможного”):
- Сервис не возвращает деньги автоматически — он останавливает будущие списания. Вопрос возврата решается с продавцом или через банк.
- Он работает только для подписок, которые реально проходят через CloudPayments. Если продавец использует другую платёжную систему, подписка в списке не появится.
- Это не личный кабинет покупателя и не “аккаунт CloudPayments” для физлиц: вы не входите по логину/паролю, а ищете подписку по данным платежа.
CloudPayments: как отписаться на my.cloudpayments.ru (пошаговая инструкция)
Эта инструкция закрывает запросы: cloudpayments отписаться, cloudpayments отписаться от подписки, my cloudpayments ru отписаться, my cloudpayments ru отписаться от платных подписок/услуг, https my cloudpayments ru отписаться.
Шаг 1. Откройте официальный сервис
Перейдите на: https://my.cloudpayments.ru/ Если вам присылали ссылку из письма/уведомления — всё равно проверьте домен: должен быть именно my.cloudpayments.ru.
Шаг 2. Введите данные так, как просит форма (это ключ к результату)
Сервис ищет подписки по совпадению данных карты и параметров списания. Обычно требуются:
- первые 6 и последние 4 цифры карты
- срок действия карты
- сумма списания, которая проходит по подписке
Где взять “сумму” правильно (частая ошибка):
- открывайте конкретную операцию в банковском приложении и берите сумму точно, как в платеже (иногда с копейками).
Шаг 3. Нажмите «Найти подписки»
После поиска сервис покажет подписки, которые соответствуют введённым данным (если они есть).
Шаг 4. Выберите подписку и нажмите «Отменить»
Найдите нужную подписку в списке и нажмите «Отменить». Это прекращает будущие рекуррентные списания по этой подписке. Совет: сохраните скриншот результата/подтверждения отмены.
Короткий ответ: чтобы отписаться от подписки CloudPayments, зайдите на my.cloudpayments.ru, введите данные карты и сумму списания → «Найти подписки» → выберите подписку → «Отменить».
Почему my.cloudpayments.ru не находит подписку и как “дожать” поиск
Если вы ввели данные, а подписка не появилась — это почти всегда одна из причин ниже (и каждая решается конкретным действием).
1) Введена “не та сумма”
Сервис ориентируется на сумму рекуррентного списания. Что делать:
- берите сумму из последнего автосписания;
- вводите в точности (рубли/копейки).
2) Подписка оформлена на другую карту (включая виртуальную)
Что делать:
- проверьте, с какой карты реально списывается;
- если карт несколько — попробуйте поиск по каждой.
3) Это был разовый платеж, а не подписка
Разовые операции не являются подпиской — отменять нечего. По ним сервис может ничего не показать.
4) Подписка не через CloudPayments
Если продавец проводит платежи через другой сервис, my.cloudpayments.ru не сможет её найти. Что делать:
- отменять подписку в личном кабинете продавца/приложении;
- писать в поддержку продавца;
- при необходимости — ограничить автосписания в банке.
Как отписаться от платных подписок, если доступен только банк
Если вы не помните, где подключали подписку, или отмена не находится, действуйте по приоритету:
1) Отмените подписку у продавца (лучший вариант)
В аккаунте сервиса ищите разделы: “Подписка”, “Платежи”, “Автоплатеж”, “Тариф”, “Настройки”.
2) Ограничьте автосписания в банке
Во многих банках можно:
- запретить операции конкретному получателю/мерчанту,
- отключить автосписания/рекуррентные платежи,
- поставить лимиты на онлайн-платежи.
3) Оспорьте списание, если считаете его неправомерным
Если услуга не оказана/доступ не предоставлен/ввели в заблуждение — оформляйте спор операции через банк (chargeback). В таком сценарии особенно полезны: скриншоты отмены, переписка, условия подписки.
Безопасно ли вводить данные карты на my.cloudpayments.ru
По логике работы сервиса вы не “оплачиваете”, а находите подписку — поэтому обычно используются частичные данные карты и параметры списания, чтобы сопоставить рекуррентный платеж.
Правила безопасности простые:
- вводите данные только на домене my.cloudpayments.ru;
- не переходите по сомнительным “зеркалам”;
- не сообщайте никому CVV/CVC и коды подтверждений.
Контакты и реквизиты CloudPayments (официально)
Контакты:
- Телефон: +7 (495) 374-78-60
- Email по отмене подписки для физлиц: cancel@cp.ru
- Адрес: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, д. 5, к. 1, помещ. 158
Реквизиты:
- ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС»
- ОГРН 1147746077159, ИНН 7708806062
- Банк: АО «Т-Банк», БИК 044525974
- р/с 40702810110000004992, к/с 30101810145250000974
FAQ — коротко по самым частым вопросам
CloudPayments: как отписаться от подписки, если списания продолжаются? Сначала отмените подписку через my.cloudpayments.ru. Если после отмены списание повторилось — проверьте, нет ли второй подписки на ту же карту/сумму, и дополнительно ограничьте автосписания в банке.
my cloudpayments ru отписаться от платных подписок — какие данные нужны? Обычно: первые 6 и последние 4 цифры карты, срок действия и сумма списания.
Почему в платеже указано CloudPayments, если я не покупал “CloudPayments”? Потому что это платёжная платформа: покупка/подписка оформлена у продавца, а CloudPayments провёл списание.
https my cloudpayments ru отписаться — это официальный адрес? Официальный сервис для отмены подписок — https://my.cloudpayments.ru/
После отмены деньги вернутся? Отмена останавливает будущие списания. Возврат уже списанного обычно решается с продавцом или через банк.
Итог
Если вам нужно cloudpayments отписаться от подписки, используйте функционал сервиса: my.cloudpayments.ru → найти подписки по данным карты и сумме → отменить. Это инструмент именно для остановки будущих автосписаний, а не для возврата денег. Если подписка не находится — отменяйте у продавца или ограничивайте автоплатежи через банк.
Проверенные займы от надежных МФО
Умные Наличные — 3000–30000 ₽, ставка 0.8% в день, срок 5–30 дней, возраст 18–65, ПСК 292% в год
Срочно деньги — 2000–100000 ₽, ставка 0% в день, срок 1–180 дней, возраст 18–80, ПСК от 292% до 292% в год
Credit7 — 1000–30000 ₽, ставка 0% в день, срок 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% в год
Веб-Займ — 3000–30000 ₽, ставка 0% в день, срок 7–30 дней, возраст 18–90, ПСК от 182,5% до 292% в год
Joy Money — 3000–100000 ₽, ставка 0% в день, срок 10–168 дней, возраст 21–65, ПСК от 0% до 292% в год
До зарплаты — 2000–100000 ₽, ставка 0% в день, срок 10–365 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% в год
Центрофинанс — 1000–500000 ₽, ставка 0% в день, срок 1–1825 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% в год
еКапуста — 100–30000 ₽, ставка 0% в день, срок 7–21 дней, возраст 18–70, ПСК от 0% до 292% в год
❗Осторожно: платные подборщики
- Как отписаться от платного сервиса по подбору займов Besplatno-zaim.ru
- Как отписаться от платного сервиса по подбору займов Na-kartu
- Как отписаться от платного сервиса по подбору займов Io-zaim
- Сервис aazaim — что скрывается за “помощью” в подборе займов
- Как отписаться от платного сервиса по подбору займов Lendmo