Krasochnyzaem: пошаговый гайд, как отключить платные услуги, остановить списания и не переплатить

Если с карты начали списываться деньги с пометкой Krasochnyzaem или Красочный заем, чаще всего это связано не с выдачей займа, а с платной услугой подбора предложений. Ниже — понятный гайд: что это за сервис, где отменить подписку, куда писать, как вернуть деньги и что делать, если списания продолжаются.

Krasochnyzaem: пошаговый гайд, как отключить платные услуги, остановить списания и не переплатить

Материал носит справочный характер: перед оплатой услуг и оформлением займа всегда проверяйте условия на сайте сервиса и выбранной кредитной организации.

С чего начать, если вы увидели списание Krasochnyzaem

Первое, что нужно сделать, — не ждать следующего платежа, а сразу проверить, подключена ли платная услуга.

Действуйте по такому алгоритму:

  • откройте официальный сайт: https://krasochnyzaem.ru/
  • перейдите на страницу отключения подписки: https://krasochnyzaem.ru/unsubscribe
  • отмените услугу самостоятельно;
  • сохраните скриншот подтверждения;
  • напишите в поддержку с требованием прекратить списания;
  • проверьте, не повторится ли платеж;
  • если деньги снова списались, обратитесь в банк.

Что это вообще за сервис

Krasochnyzaem — это сервис подбора займов, а не обязательно прямой кредитор. Такие площадки обычно собирают анкету пользователя, предлагают варианты от партнеров и могут подключать платную подписку на подбор финансовых предложений.

Krasochnyzaem: пошаговый гайд, как отключить платные услуги, остановить списания и не переплатить

По указанным условиям услугу подбора займов «МАНИДА» предоставляет:

  • ООО «ВАШ ВЫБОР»
  • ОГРН: 1259100003095
  • ИНН: 9103106213

Сервис отдельно указывает, что:

  • не является банком или кредитором;
  • не относится к финансовым учреждениям;
  • не гарантирует получение займа;
  • не отвечает за договоры, которые пользователь заключает с партнерами.

Почему начинают списываться деньги

Обычно списание происходит после того, как пользователь:

  • оставил заявку на сайте;
  • ввел номер телефона и данные карты;
  • согласился с тарифами;
  • принял условия абонентского договора;
  • подтвердил рекуррентные платежи;
  • согласился на хранение данных карты;
  • подтвердил использование цифровой подписи.

Проще говоря, деньги списываются не «за займ», а за доступ к платной услуге сервиса.

Сколько стоит подписка

По указанным условиям стоимость сервиса составляет:

  • 1999 ₽ за каждые 30 дней

Также на сайте отмечено, что:

  • наличие платной подписки не гарантирует получение займа;
  • оплата услуг не означает одобрение заявки;
  • займ под 0% возможен только при соблюдении условий конкретной МФО.

Где отключить платные услуги

Если вам нужно отписаться от платных услуг Krasochnyzaem, используйте прямую ссылку:

  • Отменить подписку: https://krasochnyzaem.ru/unsubscribe
Krasochnyzaem: пошаговый гайд, как отключить платные услуги, остановить списания и не переплатить

Как отключить подписку без лишних действий

  • перейдите по ссылке https://krasochnyzaem.ru/unsubscribe
  • заполните нужные данные;
  • подтвердите отмену;
  • сохраните результат на скриншоте;
  • после отмены продублируйте запрос на почту поддержки.

Куда писать, чтобы прекратить списания

Для связи с сервисом используйте следующие контакты:

  • почта поддержки: manida@supportvv.ru
  • почта для претензий: manida@supportsf.ru
  • режим работы: с 10:00 до 19:00 по московскому времени, без выходных

Готовый текст обращения в поддержку

Можно вставить такой вариант без правок:

Тема: Отключение платной подписки и прекращение списаний

Текст: Прошу отключить все платные услуги, подключенные к моему аккаунту на сервисе Krasochnyzaem, прекратить дальнейшие списания денежных средств, удалить привязку банковской карты и направить подтверждение об отмене подписки ответным письмом.Также прошу рассмотреть возврат ранее списанных денежных средств при наличии оснований.

Как подать претензию на возврат денег

Если услуга не была оказана или после отмены деньги продолжают списываться, можно направить претензию.

Что важно учесть:

  • претензию нужно подать в течение одного рабочего дня после списания денежных средств;
  • письмо отправляется в свободной форме;
  • в нем обязательно нужно указать номер телефона в формате 7XXXXXXXXXX;
  • срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.

Что указать в претензии

  • дату списания;
  • сумму списания;
  • номер телефона;
  • описание ситуации;
  • требование отключить услугу;
  • требование вернуть деньги, если есть основания;
  • скриншоты выписки и подтверждения отмены подписки.

Что делать, если отмена подписки не помогла

Если вы уже отписались, но деньги продолжают списываться, переходите к следующему шагу:

  • повторно напишите в поддержку;
  • сохраните переписку;
  • проверьте, нет ли повторных рекуррентных платежей;
  • обратитесь в банк и запретите автосписания;
  • при необходимости перевыпустите карту;
  • подайте заявление на спорную операцию.

Главное, что нужно помнить перед оплатой

Перед тем как платить за подобные сервисы, стоит учитывать несколько вещей:

  • сервис подбора займов не равен МФО;
  • платная подписка не гарантирует получение денег;
  • условия займа определяет не витрина, а конкретный кредитор;
  • повторные списания обычно происходят в рамках согласия на рекуррентные платежи;
  • любые условия нужно читать до подтверждения оплаты.

Нужны деньги уже сегодня? Вот несколько МФО, где можно быстро посмотреть условия онлайн

  • Срочно деньги — сумма от 2000 до 100000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 180 дней, возраст от 18 до 80 лет, ПСК от 292% до 292% в год.
  • Credit7 — сумма от 1000 до 30000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Веб-Займ — сумма от 3000 до 30000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 30 дней, возраст от 18 до 90 лет, ПСК от 182,5% до 292% в год.
  • Joy Money — сумма от 3000 до 100000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • До зарплаты — сумма от 2000 до 100000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Центрофинанс — сумма от 1000 до 500000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 1825 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • еКапуста — сумма от 100 до 30000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 21 дней, возраст от 18 до 70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
  • Turbozaim — сумма от 3000 до 50000 ₽, ставка от 0%, срок от 7 до 168 дней, возраст от 18 до 65 лет, ПСК от 286,4% до 292% в год.

Условия по сумме, сроку, ставке и полной стоимости кредита зависят от выбранной МФО и анкеты заемщика. Перед оформлением заявки обязательно проверьте все документы на сайте кредитора.

Краткая памятка для тех, у кого уже списали деньги

Чтобы быстро решить проблему, достаточно пройтись по этому чек-листу:

  • отменить подписку через https://krasochnyzaem.ru/unsubscribe
  • написать на manida@supportvv.ru
  • при необходимости отправить претензию на manida@supportsf.ru
  • сохранить все скриншоты
  • контролировать выписку по карте
  • при повторных списаниях обратиться в банк

Итог

Если вы ищете, как отписаться от платных услуг Krasochnyzaem, самое важное уже известно: у сервиса есть прямая ссылка на отмену подписки, указаны почты для поддержки и претензий, а сама услуга платная и может продлеваться автоматически.

Поэтому лучший порядок действий такой:

  • сразу отключить подписку;
  • письменно потребовать прекращения списаний;
  • при необходимости запросить возврат;
  • не затягивать с обращением в банк, если списания повторяются.

❗Осторожно: платные подборщики

Начать дискуссию