Srazyzaym: как отключить платные услуги, остановить списания и вернуть деньги
Srazyzaym.ru помогает подбирать предложения микрофинансовых организаций, но сам займы не выдаёт. Сервис работает как посредник: пользователь заполняет анкету, получает варианты займов и оплачивает услугу подбора.
Если помощь сервиса больше не нужна, платную услугу лучше отключить отдельно. Для этого у Srazyzaym предусмотрена специальная страница отписки. Ниже разберём, где её найти, что делать при повторном списании и как обратиться за возвратом денег.
Почему появляется списание от Srazyzaym
Srazyzaym — это не банк и не микрофинансовая организация. Сайт предлагает услугу подбора займов у сторонних компаний. Поэтому платёж в пользу сервиса не является погашением кредита или микрозайма.
По условиям сервиса стоимость платной услуги составляет 2 999 рублей за 30 дней. Оплачивается именно подбор предложений. Даже если пользователь в итоге не получил займ или решил отказаться от предложенных вариантов, подключённая услуга может продолжать действовать до её отмены.
Такие платежи часто вызывают вопросы, потому что человек ожидает увидеть списание только от МФО, в которой оформил займ. На практике посреднический сервис и кредитор — разные компании, поэтому и платежи у них разные.
Если в выписке обнаружено незнакомое списание, стоит вспомнить, заполнялась ли ранее анкета на srazyzaym.ru. После этого можно сразу проверить статус платной услуги и при необходимости отключить её.
Займы без платных подписок: посмотреть условия напрямую в МФО
Если займ по-прежнему нужен, можно не пользоваться платным сервисом подбора, а самостоятельно перейти к условиям конкретной МФО. Это позволяет заранее посмотреть сумму, срок и ставку и только потом решать, подавать ли заявку.
✅ Turbozaim → СТАВКА ОТ 0% — от 3 000 до 50 000 ₽, до 168 дней. Посмотреть условия
✅ Срочно деньги → ДО 100 000 ₽ — срок от 1 до 180 дней, от 0%. Перейти к предложению
✅ Займер → ОТ 0% — от 2 000 до 30 000 ₽ на срок до 30 дней.
Узнать подробности
✅ Webbankir → ДО 30 000 ₽ — от 3 000 ₽, срок от 7 до 30 дней. Сравнить условия
✅ Альфа Деньги → ДО 300 000 ₽ — срок до 365 дней, ставка от 0%. Проверить параметры
ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.
Как прекратить платную услугу Srazyzaym
Самый простой вариант — воспользоваться специальной страницей для отключения:
На странице необходимо указать данные, по которым сервис сможет определить оформленную подписку, после чего отправить запрос на отключение.
После успешной отправки лучше сохранить подтверждение или сделать скриншот. Это пригодится, если позднее возникнет спор по поводу нового платежа.
Быстрый способ отменить подписку через сайт
Для начала нужно открыть:
Затем заполнить запрашиваемые поля и подтвердить отказ от платной услуги. При вводе информации важно использовать тот номер телефона и другие данные, которые указывались при первоначальном заполнении анкеты.
После отключения стоит проверить банковскую карту в следующие дни. Если новых операций нет, значит регулярная оплата, вероятнее всего, прекращена.
Как написать в поддержку вместо формы отписки
Если страница отключения не открывается или запрос не удаётся отправить, можно обратиться непосредственно в службу поддержки.
Электронная почта:
В обращении достаточно написать:
Я, ФИО, прошу прекратить оказание мне платных услуг сервиса Srazyzaym.ru, отменить действующую подписку и прекратить дальнейшие списания с банковской карты. При регистрации был указан номер телефона __________. Последние четыре цифры карты — ____. Прошу подтвердить отключение услуги ответным сообщением.
Полный номер карты, срок действия и код CVC отправлять не нужно.
Можно ли отказаться от услуги по телефону
Дополнительно можно связаться со службой поддержки по номеру:
+7 (495) 296-75-95
Во время разговора лучше прямо сказать, что требуется именно отмена платной услуги и прекращение дальнейших списаний, а не консультация по подбору займа.
После звонка полезно продублировать просьбу письменно. Электронное обращение проще сохранить, если потребуется подтвердить дату отказа.
Где ещё оставить обращение
На сайте предусмотрена форма обратной связи:
Через неё также можно попросить отменить подписку и прекратить регулярные платежи.
Чтобы не затягивать процесс, можно использовать сразу два варианта: сначала страницу srazyzaym.ru/unsubscribe, а затем при необходимости отправить письмо в поддержку.
Что предпринять при новом платеже после отписки
Если Srazyzaym продолжает списывать деньги после отправленного отказа, важно проверить дату операции и дату самого обращения.
Платёж, который был инициирован до отмены услуги, иногда отображается в выписке с задержкой. Но если операция появилась уже после подтверждённого отключения, стоит обратиться к сервису повторно.
В такой ситуации желательно:
- Сохранить подтверждение первоначальной отписки.
- Сделать выписку или скриншот новой операции.
- Повторно написать на srazyzaym@supportvv.ru.
- Указать дату предыдущего требования об отключении.
- Попросить объяснить основание нового списания.
- Обратиться в банк, если регулярный платёж не прекращается.
В письме можно написать:
Ранее мной было направлено заявление об отказе от платных услуг Srazyzaym.ru. Несмотря на это, ______ с банковской карты была списана сумма ______ рублей. Прошу сообщить основание операции, прекратить дальнейшие платежи и рассмотреть вопрос о возврате списанной после отказа суммы.
Как остановить повторные операции через банк
Если вопрос не удаётся решить через сервис, можно связаться с банком, выпустившим карту.
В банковском приложении стоит проверить разделы с регулярными платежами и подписками. У разных банков они могут называться по-разному: «Подписки», «Регулярные списания», «Куда привязана карта» или «Автоплатежи».
Если самостоятельного переключателя нет, в чате банка можно попросить запретить дальнейшие рекуррентные операции конкретного получателя.
При этом обращение в банк не отменяет само соглашение с сервисом. Поэтому лучше выполнить оба действия: отказаться от услуги на https://srazyzaym.ru/unsubscribe и отдельно заблокировать повторные платежи, если они продолжаются.
Как понять, что Srazyzaym больше не списывает деньги
Главный признак — отсутствие новых операций по карте.
Если служба поддержки прислала подтверждение отключения, его желательно сохранить хотя бы до следующего расчётного периода. Банковскую выписку также стоит время от времени проверять.
Не следует считать отпиской простое закрытие страницы, удаление SMS или отказ от предложений МФО. Подписка прекращается только после оформления отказа от самой платной услуги.
МФО напрямую: сравнить займ до отправки заявки
Если необходимость в займе осталась, ниже ещё несколько вариантов, где можно самостоятельно посмотреть условия. Предложения различаются по сумме, сроку и возрастным ограничениям.
✅ Небус — ДО 300 000 ₽. Сумма от 3 000 до 300 000 ₽, ставка от 0%, срок от 84 до 175 дней, возраст от 18 до 88 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Может подойти при необходимости более крупной суммы на несколько месяцев. Посмотреть полные условия
✅ Joy Money — СТАВКА ОТ 0%. Сумма от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 168 дней, возраст от 21 до 65 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Вариант для тех, кому нужен срок больше одного месяца. Перейти к параметрам займа
✅ До зарплаты — СРОК ДО 365 ДНЕЙ. От 2 000 до 30 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 365 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Можно рассмотреть, если важен более продолжительный срок возврата. Изучить предложение
✅ Центрофинанс — ДО 500 000 ₽. Сумма от 1 000 до 500 000 ₽, ставка от 0%, срок от 1 до 1 825 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Можно посмотреть тем, кому требуется широкий выбор по сумме и сроку. Проверить актуальные условия
✅ Быстроденьги — ДО 100 000 ₽. Сумма от 3 000 до 100 000 ₽, ставка от 0%, срок от 10 до 180 дней, возраст от 18 до 75 лет, ПСК от 0% до 292% годовых. Подойдёт для сравнения предложений на несколько недель или месяцев. Посмотреть доступные варианты
ВСЕ УСЛОВИЯ ЗАЙМА СМОТРИТЕ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МФО. ОФОРМЛЯЙТЕ ЗАЯВКУ ТОЛЬКО ПОСЛЕ ОЦЕНКИ ПЕРЕПЛАТЫ, СРОКОВ ВОЗВРАТА И СОБСТВЕННОЙ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ.
Можно ли потребовать возврат уже списанной суммы
Отмена подписки останавливает будущие платежи, но сама по себе не означает автоматический возврат денег, которые уже были сняты.
Если есть основания считать списание ошибочным или услуга фактически не была оказана, можно подать отдельное заявление.
Запрос стоит отправить на:
В письме нужно указать ФИО, номер телефона, дату платежа, сумму и последние четыре цифры карты. Полезно приложить подтверждение операции из банковского приложения.
Шаблон обращения:
Я, ФИО, прошу рассмотреть возврат денежных средств в размере ______ рублей, списанных ______ за услуги Srazyzaym.ru. Прошу предоставить информацию об основании списания и оказанной услуге. При наличии оснований для возврата прошу перечислить денежные средства обратно. Для идентификации указываю номер телефона __________ и последние четыре цифры банковской карты ____.
Возврат рассматривается отдельно от отписки, поэтому результат зависит от обстоятельств операции и условий, действовавших при подключении сервиса.
Как поступить при отказе возвращать оплату
Если компания не согласилась вернуть деньги, лучше запросить письменное объяснение.
После этого можно сравнить ответ с условиями услуги, которые действовали в момент регистрации. Если списание кажется неправомерным, с документами и перепиской можно обратиться в банк и уточнить возможность оспаривания операции.
При споре об оказании платной услуги также могут использоваться предусмотренные законодательством способы защиты прав потребителей.
Чем больше подтверждений сохранено — выписка, письмо об отмене, ответ компании, скриншот страницы отписки, — тем проще объяснить ситуацию банку или другой организации.
Как прекратить рекламные звонки и рассылку
Отказ от платной подписки и отказ от рекламы — не одно и то же.
Если после отключения продолжают приходить SMS, письма или звонки, в поддержку можно направить отдельное заявление.
Например:
Прошу прекратить направление рекламных SMS, электронных писем и иных рекламных сообщений, а также отозвать ранее предоставленное согласие на получение рекламы. Дополнительно прошу прекратить обработку моих персональных данных в случаях, когда их дальнейшее хранение и обработка не требуются законодательством.
Такое обращение можно отправить на srazyzaym@supportvv.ru.
Почему важно проверять адрес сайта
В интернете встречаются сервисы с похожими названиями. При поиске способа отключения нужно смотреть именно на домен, указанный при оформлении заявки или в истории браузера.
В этой статье рассматривается:
Официальная страница прекращения подписки:
Не стоит использовать контакты другого сервиса только из-за похожего названия. У разных сайтов могут отличаться владельцы, стоимость услуги и способы отписки.
Ответы на основные вопросы о Srazyzaym
Сам Srazyzaym выдаёт микрозаймы?
Нет. Сервис занимается подбором предложений других организаций. Деньги выдаёт конкретная МФО после рассмотрения заявки.
За что снимаются 2 999 рублей?
Это стоимость платной услуги подбора предложений на 30 дней, а не платёж по самому займу.
Где находится официальная отписка Srazyzaym?
Для отмены услуги предусмотрена страница:
Что делать, если форма отключения не сработала?
Можно написать на srazyzaym@supportvv.ru, обратиться через форму обратной связи или позвонить по номеру +7 (495) 296-75-95.
Можно ли просто запретить списания в банке?
Банк может остановить новые рекуррентные операции, но лучше также официально отказаться от услуги через Srazyzaym.
Вернут ли 2 999 рублей после отписки?
Автоматического возврата только из-за отключения нет. Для уже списанной суммы необходимо подавать отдельное требование.
Короткий итог: как действовать
Если платный подбор больше не нужен, в первую очередь следует открыть https://srazyzaym.ru/unsubscribe и оформить отказ.
Если с отключением возникли сложности, запрос можно продублировать на srazyzaym@supportvv.ru или по телефону поддержки. После этого стоит несколько дней контролировать операции по карте.
При новом списании нужно сохранить выписку, снова обратиться в сервис и при необходимости попросить банк прекратить регулярные платежи.
Если займ всё ещё требуется, можно сравнивать предложения непосредственно у МФО, не оплачивая отдельный подбор.
Ещё три предложения для самостоятельного сравнения
✅ EcoZaym — ДО 50 000 ₽ — ставка до 0,8% в день, срок до 30 дней. Посмотреть условия
✅ Надо денег — СТАВКА ОТ 0% — до 30 000 ₽, срок до 30 дней. Перейти к предложению
✅ Альфа Деньги — ДО 300 000 ₽ — ставка от 0%, срок до 365 дней. Сравнить параметры
Данные для связи и реквизиты Srazyzaym
Сервис: Srazyzaym / «Сразу Займ»
Сайт: https://srazyzaym.ru/
Страница отключения услуги: https://srazyzaym.ru/unsubscribe
Форма обратной связи: https://srazyzaym.ru/adv/obratnaya-svyaz
Электронная почта: srazyzaym@supportvv.ru
Телефон поддержки: +7 (495) 296-75-95
Исполнитель услуги: ООО «ВАШ ВЫБОР»
ИНН: 7736367466
КПП: 773601001
ОГРН: 1257700087556
Дата регистрации юридического лица: 25 февраля 2025 года
Генеральный директор: Давыденко Кристиан Юрьевич
Юридический адрес: 119261, г. Москва, ул. Панфёрова, д. 16, к. 1, помещ. 2/1